Гарантия на товар

Уважаемый покупатель. На все товары нашего интернет магазина есть гарантия на товар.

Она предоставляется в соответствии с информацией, указанной в паспорте на изделие. Гарантийный срок, если не указано иное, не менее 12 месяцев со дня продажи.

Дата продажи указывается в сопроводительных документах на товар. Это, как правило, накладная, кассовый чек. В кассовом чеке, который идёт с товаром, есть QR код, по которому на сайте налоговой службы Вы можете просмотреть всю информацию о совершенной покупке.

При приобретении сезонного товара, гарантийный срок исчисляется с момента наступления сезона.

Если в процессе эксплуатации в течение гарантийного срока возник какой либо дефект, при условии соблюдения правил эксплуатации и хранения, Вы вправе обменять ее на аналогичный товар, получить полный или частичный возврат денежных средств или запросить бесплатный ремонт в сервисном центре производителя. В каждом конкретном случае решение принимается после консультации с Вами.

Возврат гарантийного товара производится за счёт интернет магазина, но оплачивается после проведения экспертизы.

При приобретении товара, который требует сборки, рекомендуем сохранять до конца сборки все упаковочные ярлыки. После окончания сборки Вы их можете утилизировать, но обязательно сохраните, в течение гарантийного срока, паспорт на изделие, а также сопроводительные документы, которые пришли с заказом. Претензии по комплектации принимаются не позднее 120 календарных дней с момента совершения покупки. Как правило мы поставляем товар в заводской упаковке. Рекомендуем хранить её до начала эксплуатации. После того, как Вы убедились, что отсутствуют скрытые заводские дефекты, Вы можете выбросить заводскую упаковку.

Мы поставляем только новые товары, не бывшие в эксплуатации. Работаем с проверенными поставщиками, в качестве продукции которых мы убедились за долгие годы сотрудничества Отвечаем за качество товара и предоставляемых нами услуг.