Гарантия на товар

Уважаемый покупатель. На все товары нашего интернет магазина есть гарантия на товар.

Она предоставляется в соответствии с информацией, указанной в паспорте на изделие. Гарантийный срок, если не указано иное, не менее 12 месяцев со дня продажи.

Дата продажи указывается в сопроводительных документах на товар. Это, как правило, накладная, кассовый чек. В кассовом чеке, который идёт с товаром, есть QR код, по которому на сайте налоговой службы Вы можете просмотреть всю информацию о совершенной покупке.

При приобретении сезонного товара, гарантийный срок исчисляется с момента наступления сезона.

Если в процессе эксплуатации в течение гарантийного срока возник какой-либо дефект, то при условии соблюдения правил эксплуатации и хранения Вы вправе обменять товар на аналогичный, либо получить полный или частичный возврат денежных средств или запросить бесплатный ремонт в сервисном центре производителя. В каждом конкретном случае решение принимается после консультации с Вами.

Возврат гарантийного товара производится за счёт интернет-магазина, но оплачивается после проведения экспертизы.

При приобретении товара, который требует сборки, рекомендуем сохранять до конца сборки все упаковочные ярлыки. После окончания сборки Вы их можете утилизировать, но обязательно сохраните в течение гарантийного срока паспорт на изделие, а также сопроводительные документы, которые пришли с заказом. Претензии по комплектации принимаются не позднее 120 календарных дней с момента совершения покупки. Как правило мы поставляем товар в заводской упаковке. Рекомендуем хранить её до начала эксплуатации. После того, как Вы убедились, что отсутствуют скрытые заводские дефекты, Вы можете выбросить заводскую упаковку.

Мы поставляем только новые товары, не бывшие в эксплуатации. Работаем с проверенными поставщиками, в качестве продукции которых мы убедились за долгие годы сотрудничества Отвечаем за качество товара и предоставляемых нами услуг.